Foire Aux Questions
Mes produits MapDecouverte
Mapdecouverte est-elle une entreprise française ?
Mapdecouverte est une entreprise française dont les locaux et le siège social sont situés dans le Tarn et Garonne (82).
Combien de temps faut-il pour installer un produit Mapdecouverte ?
La durée d’installation est variable selon chaque individu et selon chaque produit. Cela peut aller de quelques minutes à quelques heures. Mais rassurez-vous, chaque produit contient une notice détaillée et précise qui vous permettra d’utiliser votre produit dans les meilleures conditions !
Ma livraison
Je serai absent le jour de la livraison, que dois-je faire ?
Le livreur déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage sur lequel il notera ses coordonnées. Il vous faudra simplement le contacter afin de convenir d’une nouvelle date de livraison.
Comment faire pour suivre la livraison de ma commande chez Mapdecouverte ?
Pour suivre la livraison de votre commande, vous recevrez régulièrement des emails vous informant de la localisation de votre commande. Nous vous invitons à suivre ces informations pour être dans la mesure du possible présent le jour de votre livraison.
MON PAIEMENT
Comment puis-je payer ma commande ?
Vous pourrez vous rendre sur la page dédiée aux commandes et régler directement via le site internet par carte bancaire ou Paypal.
Mon paiement est-il sécurisé sur votre site ?
Toutes les informations que vous rentrez concernant votre carte bancaire se font uniquement sur une page Web SSL sécurisée. Notre fournisseur du service de paiement va ensuite traiter ces informations afin qu'elles ne soient pas stockées sur nos serveurs.